特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

ELDELEMENTAL WIND

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ELD に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：10:00〜18:00
定休日：土日祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

※悪天候や災害等、予測不可能な問題が発生した場合、数日の遅れが出る場合がございます。ご理解の程宜しくお願い致します。
※到着時間帯は各地域により異なります。
※追跡番号は即時反映されません。追跡番号を入力しても追跡できなかった場合は、一時間程度お時間を空けて再度追跡頂きますようお願い致します。
※ご発送完了後の到着日時指定(変更含む)は、お客様ご自身でのお手続きをお願い致します。

【お客様都合での再配達に関して】
長期不在(郵便局保管期間超過)やご登録時の住所間違いなど、お客様都合にて当店へ返送された場合、 再送時に発生する送料はお客様負担(着払い)となります。
予めご了承の程よろしくお願い致します。

【配送事故等に関して】
商品配送中の破損及び紛失、また配達員による投函間違いや盗難等による配送事故の責任は当店では一切負いかねます。
予めご了承の程宜しくお願い致します。

返品について

返品について
天然石の特性上、傷・クラック（ひび割れ）・欠け・小さな穴・その他付着物・インクルージョン(内包物)等あることがございます。
また、加工時に生じた小さな傷や欠けがある場合もございます。
上記記載の内容は天然石の魅力となるものでもあり、これらを理由にしての返品はお受け出来ません。
ご購入頂く際は各商品ページに記載しておりますお写真で天然石の状態を良くご確認頂きますようお願い致します。
また、可能な限り石の状態を写真に納めておりますが、内包物の色や表面のカラー・クラック等が写りきらない場合もございます。
こちらも併せて予めご理解の上お買い求め頂きますようお願い致します。


【返品対応可能】
・到着時に商品が著しく破損している場合
(商品に元々ある傷・クラック（ひび割れ）・欠け・小さな穴・その他付着物・インクルージョン(内包物)はこちらに該当しません。二つに折れているなど明らかな破損を指します。)
・当店の誤配送【返品対応不可】
・イメージ違いや誤注文等のお客様都合
・製造過程でやむを得ず生じる小さな傷や欠けがある場合
・初期不良商品の場合でも、お客様の元で傷・汚れなどが発生した場合
・使用により破損した商品

返品をご希望のお客様は、お手数ですが商品到着日より3日以内に当ショップお問い合わせフォームよりご連絡下さいますようお願い致します。
商品到着日より3日以内にご連絡を頂けない場合は対応不可となりますのでよろしくお願い致します。
※天然石の特性上、同じ物をご用意する事が出来ない為、交換対応は行っておりません。

【その他】
・お届け後の天然石の管理はお客様の自己責任となります。お届け後の管理状況下による欠けや割れ、石による怪我、小さなお子様やペットの誤飲等について当店は一切の責任を持ちません。
・天然石は日光により変色(退色)するものもございます。直射日光や強い日差しが当たる場所に置かれる場合はその事を予めご了承の程宜しくお願い致します。
・お使いのモニターの性能及び使用環境等により、実際の色と多少見え方が違う場合がございます。予めご理解の上ご購入の程宜しくお願い致します。
・天然石の持つ意味は薬事法に基づくものではなく効果を保証するものでははありません。